Orientación y asesoría jurídica, personal y telefónica
Gestión con diversas dependencias para agilizar servicios a la comunidad
Canalización a dependencias con la finalidad de dirimir controversias
Trámite de quejas ante actos u omisiones de carácter administrativo cometidos por servidores públicos estatales o municipales en ejercicio de sus funciones
Somete las quejas que por su naturaleza pueden ser susceptibles de resolverse a través de mecanismos alternos de solución; para lo cual cuenta con personal certificado en:
Mediación
Conciliación
Acompañamientos a usuarios ante diversas dependencias; siempre y cuando el asunto lo requiera
Visitas de inspección con la finalidad de verificar la veracidad de hechos
Presencia como observador en movimientos sociales
Calle Mariano Matamoros N°. 114-1, entre Morelos e Hidalgo, Col Centro, Toluca, México
Teléfonos: 7226884274, 7226884278, 7226884280, 7226884279 7226884248, y 7226884281
CODHEM
Somos un Organismo Público Autónomo orientado a la promoción de la cultura de los derechos humanos.
CONTACTO
Teléfonos: 800 999 4000 y 800 999 4002, Asesoría u Orientación Jurídica las 24 horas, los 365 días del año.
UBICACIÓN
Av. Nicolás San Juan No. 113, Col. Ex Rancho Cuauhtémoc C.P. 50010, Toluca, México.
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Accesibilidad
Modos de accesibilidad
Modo seguro de epilepsia
Humedece el color y elimina los parpadeos.
Este modo permite a las personas con epilepsia utilizar el sitio web de forma segura al eliminar el riesgo de convulsiones que resultan de las animaciones intermitentes o parpadeantes y las combinaciones de colores arriesgadas.
Modo para personas con discapacidad visual
Mejora las imágenes del sitio web.
Este modo ajusta el sitio web para la comodidad de los usuarios con discapacidades visuales, como visión degradada, visión de túnel, cataratas, glaucoma y otras.
Modo de discapacidad cognitiva
Ayuda a concentrarse en contenido específico.
Este modo brinda diferentes opciones de asistencia para ayudar a los usuarios con deficiencias cognitivas, como dislexia, autismo, CVA y otras, a concentrarse más fácilmente en los elementos esenciales del sitio web.
Modo compatible con TDAH
Reduce las distracciones y mejora el enfoque.
Este modo ayuda a los usuarios con TDAH y trastornos del desarrollo neurológico a leer, navegar y concentrarse en los elementos principales del sitio web con mayor facilidad, al tiempo que reduce significativamente las distracciones.
