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Es un medio alternativo, pacífico, para resolver la queja a través del diálogo, la concordia y la voluntad.

¿Sabes qué es la mediación?

Es un medio alternativo a la solución de queja el cual es voluntario, gratuito, neutral, confidencial e imparcial.  

¿Sabías que se puede resolver la queja de manera pacífica?

¡Sí! con la ayuda de la mediación podrás solucionar tu queja a través de expertos que te orientarán para que sin pelear, sin desgaste y de manera rápida puedas llegar a firmar un acuerdo con la autoridad responsable, que satisfaga las necesidades de ambos.  

¿Tienes problemas con alguna autoridad o servidor público y no sabes cómo resolverlo?

Acude a la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México y pide participar en un proceso de mediación.  

Como se realiza el proceso: 

  1. Se inicia tu queja. 
  2. Se califica tu queja dependiendo el derecho humano violentado. 
  3. Si es susceptible del proceso de mediación se les ofrecerá los servicios del centro de mediación de la Codhem. 
  4. Si usted acepta el procedimiento se invitará a la autoridad responsable a una sesión de mediación en la hora y fecha que la agenda lo permita. 
  5. Se firma un acuerdo. 

*Nota: Recuerda que la mediación es totalmente voluntaria.  

Calle Dr Nicolas San Juan 113 Col Ex-Rancho Cuauhtémoc, C.P. 50010 Toluca, México  

Tel. 7222361650  Ext. 1112 

Correo: mediacion@codhem.org.mx

Es un medio alternativo, pacífico, para resolver la queja a través del diálogo, la concordia y la voluntad.

¿Sabes qué es la mediación?

Es un medio alternativo a la solución de queja el cual es voluntario, gratuito, neutral, confidencial e imparcial.  

¿Sabías que se puede resolver la queja de manera pacífica?

¡Sí! con la ayuda de la mediación podrás solucionar tu queja a través de expertos que te orientarán para que sin pelear, sin desgaste y de manera rápida puedas llegar a firmar un acuerdo con la autoridad responsable, que satisfaga las necesidades de ambos.  

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Como se realiza el proceso: 

  1. Se inicia tu queja. 
  2. Se califica tu queja dependiendo el derecho humano violentado. 
  3. Si es susceptible del proceso de mediación se les ofrecerá los servicios del centro de mediación de la Codhem. 
  4. Si usted acepta el procedimiento se invitará a la autoridad responsable a una sesión de mediación en la hora y fecha que la agenda lo permita. 
  5. Se firma un acuerdo. 

*Nota: Recuerda que la mediación es totalmente voluntaria.  

Calle Dr Nicolas San Juan 113 Col Ex-Rancho Cuauhtémoc, C.P. 50010 Toluca, México  

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CODHEM

Somos un Organismo Público Autónomo orientado a la promoción de la cultura de los derechos humanos.

CONTACTO

Teléfonos: 800 999 4000 y 800 999 4002, Asesoría u Orientación Jurídica las 24 horas,
los 365 días del año.

UBICACIÓN

Av. Nicolás San Juan No. 113, Col. Ex Rancho Cuauhtémoc C.P. 50010, Toluca, México.
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