La verificación de los requisitos por parte de auditores de la empresa American True Register, tuvo un plan de auditoría que abarcó tres días, dividido en dos etapas y se llevó a cabo en el edificio central de la Comisión, así como en las sedes de las visitadurías generales de Cuautitlán, Ecatepec, Tlalnepantla y Naucalpan.

El auditor líder Omar Cobb Chew, informó el logro de la certificación en los “servicios públicos para la protección y la restitución de los derechos humanos”, que incluye la atención de violaciones a los derechos humanos, la mediación y conciliación ante posibles violaciones no graves, supervisión del sistema penitenciario, seguimiento de recomendaciones, así como la capacitación, promoción divulgación, formación, investigación y publicación de temas relacionados con la materia.

También están calificados los procesos de atención a violaciones de los derechos humanos, de capacitación, de promoción y divulgación de los derechos fundamentales, la asistencia integral a personas o grupos en situación de vulnerabilidad o susceptibles de discriminación, y el correspondiente a la emisión de obras editoriales.

Adicionalmente fueron certificados los procesos de recepción, registro y distribución de correspondencia; integración y pago de nómina, administración de los recursos humanos, adquisición de bienes y servicios, control patrimonial, administración de las tecnologías de la información y comunicación, gestión documental y archivo, planeación y evaluación institucional así como el de comunicación institucional.