Para cumplir con el primer punto de la Recomendación 4/2018 para el ISEM, referente a la muerte de una bebé por omisiones del personal médico en el Hospital Municipal de Ixtapaluca “Leona Vicario Bicentenario”, que consiste en realizar un psicodiagnóstico para determinar la afectación por la pérdida ocasionada, se hizo una visita domiciliaria para ofrecer citas de psicología a ambos padres de familia, sin embargo, él informó que no le interesaban los servicios y no continuaría con el tratamiento de la víctima por problemas personales.

Respecto a la Recomendación 7/2018 emitida a la Secretaría de Salud, informa que la pareja que perdió a su hijo recién nacido por negligencia médica en el Hospital General “Dr. Gustavo Baz Prada” de Nezahualcóyotl, aceptó recibir atención psicológica especializada en julio de 2019, pero sólo acudió uno de ellos por lo que se realizó otra visita domiciliaria; no obstante, una familiar señaló que tenía la instrucción de no proporcionar la dirección actual de la persona ni recibir documento alguno.

En el informe también se menciona que se difundieron circulares para que el personal observe las guías de práctica clínica y se enviaron a todos los nosocomios estatales que cuentan con el servicio de ginecobstetricia, para evitar la maniobra de Kristeller; en torno al punto recomendatorio sobre los cursos de capacitación a servidores públicos y médicos residentes del nosocomio, la dependencia estatal remitió información sobre temas, fechas y listas de asistencia a los efectuados.